Monats-Archive: September 2011

König Kunde. Die Krone, früher Symbol feudaler Macht, steht heute für Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit. Foto (cc): David Liuzzo.
Publiziert am 28. Sep 2011 von Daniela Eckstein 2 Kommentare

Kundenzufriedenheit: Bestnoten für Betreuung und Vertrieb

Schnell, flexibel, stark an den Bedürfnissen und dem Nutzen der Kunden orientiert – so beschreibt sich QSC gerne selbst. Doch handelt es sich hier um Wunsch oder um Wirklichkeit? Um das herauszufinden, lässt QSC regelmäßig Kunden befragen – und kann auf die aktuellen Ergebnisse stolz sein: Die Kunden bestätigen das positive Selbstbild. Wir haben die zuständigen Top-Manager – Arnold Stender, Thomas Surwald, Alexander Küpper und Udo Kohorst – gefragt, was dafür getan wurde und welche Maßnahmen geplant sind. Weiterlesen →

Nouvelle Com, Exklusivpartner von QSC.
Publiziert am 28. Sep 2011 von Daniela Eckstein Kommentieren

Exklusive Partnerschaft mit QSC ist eine Erfolgsstory

Der Dienstleister Nouvelle Com GmbH & Co. KG mit Sitz in Wilhelmshaven zählt zu den erfolgreichsten Vertriebspartnern der QSC AG. Geschäftsführer Matthias Plümer und Prokurist Jörg Strenge berichten im Interview über ihr Geschäftsmodell, ihre Kunden und darüber, weshalb sie als Exklusivpartner ausschließlich Produkte und Services von QSC vertreiben. Weiterlesen →

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Publiziert am 26. Sep 2011 von Thomas Stoek Kommentieren

IT-Perspektiven 2020 – Studie jetzt kostenlos herunterladen

Innovationsschmieden, wie etwa Apple oder Google, machen es vor: rechtzeitig auf globale Megatrends reagieren und sich durch eigene Pionierleistungen selbst zum Trendsetter machen. So hat der Suchmaschinenbetreiber jüngst den größten Deal seiner Unternehmensgeschichte abgeschlossen und für 12,5 Milliarden US-Dollar die Mobilfunksparte von Motorola übernommen. Das Ziel: Mobilität aus einer Hand. Weiterlesen →

Elegant und handlich: das iPad2.
Publiziert am 9. Sep 2011 von Klaus Manhart 3 Kommentare

Die Ablösung des PCs – Wie iPad & Co. den Arbeitsplatz verändern

iPhone und iPad sind erst der Anfang. Künftig wird unser Arbeitsleben immer mehr von Smart-Devices beherrscht, kleinen Alleskönnern, die nicht nur den Privat-, sondern auch den Büroalltag erleichtern. Der PC wird damit seine Dominanz verlieren. Und den klassischen Arbeitsplatz mit fest installierten Geräten wird es in wenigen Jahren nicht mehr geben. – Teil 2 unserer Serie über den Arbeitsplatz der Zukunft. Weiterlesen →

Trendradar 2020
Publiziert am 7. Sep 2011 von Dennis Knake Kommentieren

IT-Perspektiven 2020 – Trendradar Mittelstand

Hohe Mobilität, die Flexibilisierung der Arbeitszeiten, mehr Eigenverantwortung: Vor allem die IT-Bereiche im Mittelstand stehen durch eine sich im Wandel befindende Arbeitswelt unter erhöhtem Anpassungs­druck. Gefordert wird innova­tives und effizi­entes Arbeiten unter­stützt durch intel­li­gente IT-Lösungen. Mit welcher Geschwindigkeit entwi­ckeln sich diese Trends und welche Bedeutung haben sie für Unter­nehmen? Welchen Einfluss hat dies auf zukünftige IT-Anfor­de­rungen und wie sind die Auswirkungen auf die Wettbe­werbs­fä­higkeit? Dies und mehr unter­sucht die Studie „IT-Perspek­tiven 2020 – Trendradar Mittel­stand“, die von der INFO AG zusammen mit dem IMWF und dem CIO Magazin heraus­ge­geben wird. Weiterlesen →