Digitalisierung & Strategie

Welche Marktentwicklungen verändern ganze Branchen? Welchen Einfluss haben neue IT-Services auf Unternehmen? In dieser Rubrik geht es mit Markt- und Branchenbetrachtungen sowie Expertenstatements um diese grundsätzlichen Fragen.

Aktuelle Top-Themen in diesem Bereich:

Artikel in der Kategorie Digitalisierung & Strategie

QSC-Vorstand und -CEO Jürgen Hermann (li.) im Videointerview mit dem renommierten ZDF-Moderator und Redakteur Ralph Szepanski. Quelle: welt.de
Publiziert am 31. März 2020 von

Die Arbeitsabläufe einfacher machen: Neuer Film über QSC

Wie macht QSC Mittelständler wirklich digital? Diese Frage beantwortet verständlich und anschaulich der neue Film über QSC, gedreht von der internationalen Filmagentur TBD Media Group und eingebettet auf der Online-Plattform welt.de in der Rubrik „Innovation Deutschland“. Basis waren Interviews an den Hamburger QSC-Standorten und ein Besuch im Rechenzentrum.

Weiterlesen
Jubelnder Mann in einem Café
Publiziert am 27. März 2020 von

Zwischenruf: Mit glücklicher Führung zur glücklichen Fügung?

Der Erfolg von Unternehmen basiert zu einem beträchtlichen Teil auf Glück. Das aber lässt sich nur erarbeiten, indem man aktiv nach Chancen Ausschau hält, Gelegenheiten konsequent ergreift und bereit ist, neue Wege zu beschreiten. Das agile Managementsystem OKR kann für notwendige Orientierung sorgen, setzt aber ein passendes Umfeld voraus.

Weiterlesen
Hände schneiden Gemüse auf einem Brett
Publiziert am 25. März 2020 von

So verbessert Feature Engineering das Kundenerlebnis

Kenne deine Kunden! So wie einst Tante Emma kann der Einzelhandel mit Hilfe intelligent aufbereiteter und vernetzter Informationen seine Kundschaft (besser) kennenlernen – und das Kauferlebnis personalisieren. Das klassische Einkaufsgeschäft wandelt sich dank Feature Engineering zunehmend zur digitalen Filiale. So punktet der Einzelhandel beim Kunden.

Weiterlesen
Bild: © Paul McKenzie/ Ascent Xmedia / Photodisc / Getty Images
Publiziert am 17. März 2020 von

#WirGewinnt: Menschliche Nähe trotz sozialer Distanz!

Die Corona-Krise stellt Unternehmen vor immense Herausforderungen: In Windeseile gilt es nun, ein neues Miteinander trotz „Social Distancing“ zu schaffen. Das QSC-Blog leistet hierbei praktische Unterstützung, indem plattformübergreifend relevante Beiträge gesammelt und eingeordnet werden. Herzlich laden wir Sie ein, an dieser Initiative mitzuwirken!

Weiterlesen
Kundin hält ihr Handy über ein Lesegerät im Café, um zu zahlen
Publiziert am 5. März 2020 von

Experience Management: Das Erlebnis zählt

Bewertungen im Onlineshop, Kommentare in den sozialen Medien, direktes Feedback im Geschäft: Um langfristig erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen die Erwartungen und Bedürfnisse ihrer Kunden verstehen. In der Experience Economy gilt es, positive Kundenerlebnisse zu jedem Zeitpunkt und über alle Kanäle und Interaktionspunkte hinweg zu schaffen.

Weiterlesen
Publiziert am 21. Februar 2020 von

Fachkräftemangel (3): HR braucht Digitalkompetenz!

Welchen Einfluss hat die Digitalisierung auf den Fachkräftemangel? Diese Frage lässt sich nicht eindeutig beantworten. Fakt ist aber: Wer in Zukunft erfolgreich rekrutieren will, muss sich mit der Digitalisierung von Prozessen und Arbeitsumgebungen tiefgreifender beschäftigen. Personalmanager sollten Digitalkompetenz aufbauen und Verantwortung übernehmen.

Weiterlesen
Junge Frau steht im Büro und schreibt mit einem Textmarker auf eine Glasscheibe
Publiziert am 6. Februar 2020 von

Fachkräftemangel (2): Mitarbeiterzentrisches Mindset gefragt

Aktionismus und kreative Geistesblitze reichen dauerhaft nicht aus, um im Ringen um die Talente zu punkten. Denn die Entwicklung kreativer Ideen für die Rekrutierung ebenso wie der Erfolg von Employer-Branding-Kampagnen setzen zunächst eine Bewerber- bzw. Mitarbeiterzentrierung im Mindset der Personalverantwortlichen und in der Praxis der Unternehmen voraus.

Weiterlesen
A young woman with a large resume sitting with other prospective employees
Publiziert am 23. Januar 2020 von

Fachkräftemangel (1): Mythos oder reale Bedrohung?

Die Frage nach „Mythos oder Realität“ beim Thema Fachkräftemangel mündet letztlich nur in akademischen Grabenkämpfen und hilft praktisch nicht weiter, ebenso wenig wie Schuldzuweisungen an Bildung und Politik. Die Unternehmen sollten besser die neuen Realitäten im Arbeitsmarkt anerkennen und diese zum Anlass nehmen, ihre Personalpolitik neu zu justieren.

Weiterlesen
Digitaltrends 2020: Künstliche Intelligenz beschleunigt die Produktion
Publiziert am 16. Januar 2020 von

Das sind die Digitaltrends 2020

Künstliche Intelligenz (KI) beschleunigt die Produktion, Collaboration-Tools begeistern die Belegschaft für New Work, SAP-Anwender bereiten den Umstieg auf S/4HANA vor und Edge Computing zähmt die Datenflut im Internet of Things (IoT): Was die Digitalbranche und die IT-Verantwortlichen mittelständischer Unternehmen im Jahr 2020 besonders bewegt.

Weiterlesen