Digitalisierung & Strategie

Welche Marktentwicklungen verändern ganze Branchen? Welchen Einfluss haben neue IT-Services auf Unternehmen? In dieser Rubrik geht es mit Markt- und Branchenbetrachtungen sowie Expertenstatements um diese grundsätzlichen Fragen.

Aktuelle Top-Themen in diesem Bereich:

Artikel in der Kategorie Digitalisierung & Strategie

Kundin hält ihr Handy über ein Lesegerät im Café, um zu zahlen
Publiziert am 5. März 2020 von

Experience Management: Das Erlebnis zählt

Bewertungen im Onlineshop, Kommentare in den sozialen Medien, direktes Feedback im Geschäft: Um langfristig erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen die Erwartungen und Bedürfnisse ihrer Kunden verstehen. In der Experience Economy gilt es, positive Kundenerlebnisse zu jedem Zeitpunkt und über alle Kanäle und Interaktionspunkte hinweg zu schaffen.

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Publiziert am 21. Februar 2020 von

Fachkräftemangel (3): HR braucht Digitalkompetenz!

Welchen Einfluss hat die Digitalisierung auf den Fachkräftemangel? Diese Frage lässt sich nicht eindeutig beantworten. Fakt ist aber: Wer in Zukunft erfolgreich rekrutieren will, muss sich mit der Digitalisierung von Prozessen und Arbeitsumgebungen tiefgreifender beschäftigen. Personalmanager sollten Digitalkompetenz aufbauen und Verantwortung übernehmen.

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Junge Frau steht im Büro und schreibt mit einem Textmarker auf eine Glasscheibe
Publiziert am 6. Februar 2020 von

Fachkräftemangel (2): Mitarbeiterzentrisches Mindset gefragt

Aktionismus und kreative Geistesblitze reichen dauerhaft nicht aus, um im Ringen um die Talente zu punkten. Denn die Entwicklung kreativer Ideen für die Rekrutierung ebenso wie der Erfolg von Employer-Branding-Kampagnen setzen zunächst eine Bewerber- bzw. Mitarbeiterzentrierung im Mindset der Personalverantwortlichen und in der Praxis der Unternehmen voraus.

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A young woman with a large resume sitting with other prospective employees
Publiziert am 23. Januar 2020 von

Fachkräftemangel (1): Mythos oder reale Bedrohung?

Die Frage nach „Mythos oder Realität“ beim Thema Fachkräftemangel mündet letztlich nur in akademischen Grabenkämpfen und hilft praktisch nicht weiter, ebenso wenig wie Schuldzuweisungen an Bildung und Politik. Die Unternehmen sollten besser die neuen Realitäten im Arbeitsmarkt anerkennen und diese zum Anlass nehmen, ihre Personalpolitik neu zu justieren.

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Digitaltrends 2020: Künstliche Intelligenz beschleunigt die Produktion
Publiziert am 16. Januar 2020 von

Das sind die Digitaltrends 2020

Künstliche Intelligenz (KI) beschleunigt die Produktion, Collaboration-Tools begeistern die Belegschaft für New Work, SAP-Anwender bereiten den Umstieg auf S/4HANA vor und Edge Computing zähmt die Datenflut im Internet of Things (IoT): Was die Digitalbranche und die IT-Verantwortlichen mittelständischer Unternehmen im Jahr 2020 besonders bewegt.

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Mann steht vor blauem Hintergrund und trägt Uhr anstatt Kopf
Publiziert am 14. Januar 2020 von

Zwischenruf im Echoraum: Sind wir reif für die 4-Tage-Woche?

Angesichts der Überlastung vieler Angestellter erscheint die Idee einer 4-Tage-Woche zunächst wie Hohn. Dennoch lohnt es sich, über Modelle der Arbeitszeitverkürzung nachzudenken – als Mittel zum Zweck, um die richtigen Hebel bei der Optimierung der Wissensarbeit zu finden, Business-Theater zu begrenzen und Routinetätigkeiten konsequent zu automatisieren.

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Frau in rotem Kleid steht vor Kreuzung auf der Straße
Publiziert am 6. Januar 2020 von

Zwischenruf im Echoraum: Ende der Gewissheiten!?

Die Menschen sind der digitalen Evangelisten überdrüssig und stoßen bei der Umsetzung vermeintlicher Heilslehren zum digitalen Wandel auf neue Widersprüche. Gewissheiten auf dem Weg ins digitale Zeitalter gibt es nicht. Aber wie gehen wir mit dieser Einsicht um? Eine Nachlese zu den 2019er-„Zwischenrufen im Echoraum“ für das QSC-Blog.

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Office 365 gleich Digital Workplace!?
Publiziert am 11. Dezember 2019 von

Zwischenruf im Echoraum: Office 365 gleich Digital Workplace!?

Wer die Microsoft-Produkte zum Quasi-Standard für den Digital Workplace (v)erklärt, riskiert einen Verlust an Akzeptanz in der Belegschaft. Daher ist eine Technologieauswahl unabdingbar, die Alternativen und Erweiterungen zu MS Office 365 berücksichtigt – und der eine Bedarfsanalyse unter Mitarbeitern und Fachabteilungen vorausgeht.

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Mann schreibt auf Tablet und programmiert Industrie 4.0-Maschine im Hintergrund
Publiziert am 6. Dezember 2019 von

So gelingt dem Mittelstand der Einstieg ins Industrial IoT

Der Mittelstand ist reif fürs Industrial IoT: In allen Branchen lassen sich Produktionsprozesse mithilfe digitaler Lösungen wie Edge Computing optimieren. Bedarfsabhängige As-a-Service-Modelle tragen dazu bei, Kosten und Aufwände niedrig zu halten. Um Unternehmen den Start zu erleichtern, bietet sich ein Proof of Concept für einen konkreten Anwendungsfall an.

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