Kategorie zum Thema: ITK-Welt

Gutes IT-Service-Management erfüllt verschiedenste Anforderungen.
Publiziert am 29. November 2011 von

IT-Service-Management bei QSC: Protokoll einer Professionalisierung

Brauchbare Software für Geräteverwaltung oder IT-Dokumentation gibt es viele. Doch selten sind gelungene Installationen neuer IT-Service-Lösungen auf Basis einer Konfigurationsdatenbank aus einem Guss. Bei QSC wagte ein Team aus Anwender- und Anbieter-Experten das Experiment, eine auf Open-Source-Software basierende Lösung des Düsseldorfer Softwareentwicklers synetics in kooperativer Live-Entwicklung zu implementieren. Mit Erfolg. Die Lösung verschafft QSC die Basis für exzellente Produkt- und Kundenpflege.

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Business Partnering Convention 2011.
Publiziert am 16. November 2011 von

QSC bei der Business Partnering Convention – in München am 5./6. Dezember

Zum dritten Mal lädt die Business Partnering Convention (BPC) am 5. und 6. Dezember 2011 nach München ein: Die Kongressmesse versteht sich als zentrale Informations- und Kontaktdrehscheibe der IT-Branche in der bayerischen Landeshauptstadt. Die QSC AG präsentiert sich dort gemeinsam als Business Segment Leader und deckt mit einem umfangreichen Vortragsprogramm eigener Experten und Kunden das Themenfeld “Communication & Collaboration” ab.

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Publiziert am 26. Oktober 2011 von

Open Source: HOMER sorgt für reibungslose Telefonverbindungen

Kommen Telefonverbindungen nicht zustande, gibt es Störungen im Voice-over-IP-Netz der QSC - sorgt die von QSC-Ingenieur Alexandr Dubovikov entwickelte Software HOMER SIPson dafür, dass Fehler schnell gefunden und behoben werden können. Nach fünf Jahren Entwicklung und Einsatz stellt QSC das System jetzt anderen Unternehmen kostenlos zur Verfügung. Im August durfte Dubovikov HOMER SIPson auf einer Open-Source-Konferenz in Chicago präsentieren und bekommt. Seither bekommt er Anfragen aus aller Welt.

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Trendradar 2020
Publiziert am 7. September 2011 von

IT-Perspektiven 2020 – Trendradar Mittelstand

Hohe Mobilität, die Flexibilisierung der Arbeitszeiten, mehr Eigenverantwortung: Vor allem die IT-Bereiche im Mittelstand stehen durch eine sich im Wandel befindende Arbeitswelt unter erhöhtem Anpassungs­druck. Gefordert wird innova­tives und effizi­entes Arbeiten unter­stützt durch intel­li­gente IT-Lösungen. Mit welcher Geschwindigkeit entwi­ckeln sich diese Trends und welche Bedeutung haben sie für Unter­nehmen? Welchen Einfluss hat dies auf zukünftige IT-Anfor­de­rungen und wie sind die Auswirkungen auf die Wettbe­werbs­fä­higkeit? Dies und mehr unter­sucht die Studie „IT-Perspek­tiven 2020 – Trendradar Mittel­stand“, die von der INFO AG zusammen mit dem IMWF und dem CIO Magazin heraus­ge­geben wird.

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Passcode (cc by 2.0) Dustin Askins
Publiziert am 5. Juli 2011 von

Standardpasswörter öffnen Gaunern Tür und Tor

Erst vor ein paar Tagen fragte mich der neue Kollege, wie er die Ansage auf der Voicebox seines Telefons ändern könne. "Dafür brauchst Du im Hauptmenü nur Deinen Pincode einzugeben", entgegnete ich. Etwas ratlos sah er mich an: "Das habe ich noch gar nicht gemacht, wie lautet der denn?" Da musste ich nicht lange überlegen: "Im Zweifelsfall viermal die Null", und damit lag ich richtig. "Vergiss aber nicht, den Code anschließend zu ändern". Was beim Anrufbeantworter noch relativ harmlos sein mag, kann bei Telefonanlagen richtig teuer werden: Standardpasswörter, die vom Admin nicht geändert werden, öffnen Gaunern Tür und Tor!

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IDC Unified Communications & Mobility Conference 2011
Publiziert am 18. Februar 2011 von

Kompakte Information: Unified Communications & Mobility Conference

Manager und Mitarbeiter sollen auch unterwegs jederzeit erreichbar sein. Die beliebten Smartphones helfen dabei. Doch wirklich effizient wird mobile Unternehmenskommunikation erst, wenn sie durchdachte Unified-Communication-Lösungen einsetzt. Kompakte Information dazu vermittelt die IDC Unified Communications & Mobility Conference 2011 am 15. März 2011 im Hotel Hilton Frankfurt. QSC ist einer der Partnersponsoren der Veranstaltung. Außerdem hält Jens Müller, QSC-Consultant in der Business Unit Managed Services, einen Vortrag.

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VATM Glasfasertag
Publiziert am 9. Februar 2011 von

VATM-Glasfasertag: Wie kommt die Glasfaser aufs Land?

Unter dem Titel „FttX gerät in Bewegung: Was tut sich im Land bei der Glasfaser“, rief der VATM, der Verband der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten am 4. Februar zum dritten Mal zum „Glasfasertag“. Im schicken Kölner Wohn- und Geschäftsviertel „Im Zollhafen“ mit Blick auf den Rhein trafen sich Teilnehmer aus Wirtschaft und Politik, um einmal ganz ohne die sonst üblichen Power-Point-Präsentationen die aktuelle Glasfaser-Versorgungslage im Land zu diskutieren.

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CaaS Studie Wertschöpfung der Anbieter
Publiziert am 19. Januar 2011 von

Telefonie aus der Cloud: Ideal für den Mittelstand

Telefonie aus der Cloud – für welche Unternehmen kann sich dies lohnen? Das Beratungshaus Berlecon Research geht dieser Frage in einem Fallstudienreport nach, der Geschäftsführern und CIOs bei der Entscheidung unterstützt. QSC förderte den Report finanziell und mit einem Fallbeispiel: Beschrieben wird, wie die virtuelle Telefonanlage IPfonie centraflex im Einsatz bei der Kölner Fernsehproduktionsfirma Eyeworks funktioniert.

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