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QSC-Newsletter
Januar 2012
QSC AG
Claudia Isringhaus Liebe Leserin, lieber Leser,

der Wandel der QSC AG zum ITK-Serviceanbieter ist in vollem Gange – Themen wie der "Arbeitsplatz der Zukunft" und Unified-Communication-Plattformen stehen dabei im Fokus. Doch wir arbeiten nicht nur an Technik und Tools, sondern suchen auch neue Kooperationspartner. Einige von ihnen – hervorragende, bundesweit aktive IT-Dienstleister – stellen wir Ihnen ausführlich vor. Ein Dauerthema bei QSC ist die optimale Betreuung von Kunden und Partnern. Unser neuer Trouble Ticket Service sorgt dafür, dass wir Betriebsstörungen schneller registrieren und beheben können.
Unseren nächsten Newsletter erhalten Sie Ende Februar. Bis dahin finden Sie weitere neue Berichte in unserem QSC-Blog.

Ich wünsche eine anregende Lektüre
Claudia Isringhaus
Leiterin Unternehmenskommunikation und Marketing der QSC AG
Top-Themen:
Microsoft Lync: Hervorragende IT-Partner für QSC
Microsoft Lync: Hervorragende IT-Partner für QSC
Autor: Federal Alkan


Unified Communication à la Microsoft ist für den QSC-Vertrieb ein wichtiges Thema: Für das populäre Microsoft-Produkt Lync 2010 bietet die QSC AG als erster deutscher Carrier bundesweit passende SIP-Trunks und Telefonnummern an und realisiert über ihr Netz Gespräche in alle Welt. Microsoft hat unser entsprechendes Produkt IPfonie extended link vor kurzem zertifiziert. Inzwischen wird es bei den ersten Kunden erfolgreich eingesetzt. Besonderer Grund zur Freude: Schon in wenigen Wochen konnten wir einige hervorragende IT-Beratungsfirmen als neue Partner gewinnen. Hier stellen wir sie vor.

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Trouble Tickets online: Neuer Service für QSC-Kunden und -Partner
Trouble Tickets online: Neuer Service für QSC-Kunden und -Partner
Autor: Folker Lück


Die Qualität einer Dienstleistung zeigt sich nicht nur in deren Betrieb, sondern auch daran, wie Anbieter im Fall einer Störung agieren. Auch hier bietet die QSC AG ihren Kunden Premiumservice. Dazu wurde mit dem Trouble Ticket Service eine neue Web-Anwendung geschaffen, über die Kunden, Partner und Vertriebspartner der QSC AG Betriebsstörungen eröffnen, Statusinformationen einsehen und mit dem Support kommunizieren können.

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Schnelle Netzverbindungen – Breitbandtechniken heute und künftig
Schnelle Netzverbindungen – Breitbandtechniken heute und künftig
Autor: Klaus Manhart


Vernetzung, Teleworking, Multimedia-Anwendungen, Bewegtbilder – in Zukunft ist jeder auf Highspeed-Netzwerke angewiesen. Nicht nur am stationären Arbeitsplatz in der Firma, sondern auch vom Home-Office und von unterwegs müssen Daten jederzeit und schnell ihre Adressaten erreichen. Möglichst schnelle, möglichst überall verfügbare Breitbandverbindungen sind deshalb unabdingbare Voraussetzung für den Arbeitsplatz der Zukunft. Teil 5 unserer Serie über die Trends der Arbeitswelt.

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IP-Interconnection: Die Tage des Festnetzes sind gezählt
IP-Interconnection: Die Tage des Festnetzes sind gezählt
Autor: Dennis Knake


Haben Sie sich schon mal gefragt, wie ihr Telefonanruf eigentlich sein Ziel erreicht? Vor allem dann, wenn der Angerufene einen anderen Anbieter hat als Sie selbst? Und wie wird ein solcher Anruf eigentlich abgerechnet? In der klassischen Festnetztelefonie stehen dafür bundesweit maximal 474 so genannte Interconnection-Punkte (IC) parat. Dort sind die Sprachnetze verschiedener Anbieter miteinander verbunden, um Gespräche von einem Netz in das andere zu übergeben und abzurechnen. Doch in ein paar Jahren werden sie Geschichte sein.

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Weitere Themen:
Wandel zum Cloud-Anbieter: QSC stellte sich den Fragen der Fachpresse

Wer eine Story zu erzählen hat, der muss auch mal das Haus verlassen. Pressemitteilungen schreiben ist zwar bequemer, aber davon prasselt auf die Redakteure im Land tagtäglich eine wahre Flut herab. Außerdem ist das ein etwas einseitiger Kommunikationsweg. Also haben QSC-Vorstand Arnold Stender und ich uns an zwei Tagen im November und Dezember auf den Weg gemacht, um die Fragen der Fachpresse zu beantworten: über den Wandel der QSC AG zum allumfassenden ITK-Dienstleister. (Autor: Dennis Knake) Weiterlesen...
Erfolgreicher Speed Day: QSC-Azubis organisierten einen Bewerbertag

Einen erfolgreichen Bewerbertag für Auszubildende veranstaltete die QSC AG am 18. November 2011 in der Unternehmenszentrale in Köln-Ossendorf: Mehr als 100 junge Leute besuchten die Veranstaltung und bewarben sich per Speed-Dating um Ausbildungsplätze bei QSC und anderen Unternehmen. Auch für uns, als QSC-Azubis im zweiten Ausbildungsjahr, war der Speed Day ein besonderes Ereignis: Wir organisierten die gesamte Veranstaltung – und lernten damit Projektmanagement, Teamarbeit und Öffentlichkeitsarbeit von einer neuen Seite kennen. (Autor: Samira Frahi und Christian Schnurrbusch) Weiterlesen...
QSC präsentierte Communication & Collaboration

Communication & Collaboration – ihre Kompetenz für diese IT-Anwendungsbereiche präsentierte die QSC AG Anfang Dezember bei der Business Partnering Convention (BPC) in München. Mehr als 200 Teilnehmer informierten sich auf der Kongressmesse über Mittel und Wege zur Optimierung der Geschäfts- und Kommunikationsprozesse. (Autor: Daniela Eckstein) Weiterlesen...

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Sie unterliegt damit der Aufsicht der Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn.

Nach § 6 MDStV verantwortlich: Claudia Isringhaus (Anschrift: siehe oben)

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