Artikel zum Thema: Einzelhandel

Hände schneiden Gemüse auf einem Brett
Publiziert am 25. März 2020 von

So verbessert Feature Engineering das Kundenerlebnis

Kenne deine Kunden! So wie einst Tante Emma kann der Einzelhandel mit Hilfe intelligent aufbereiteter und vernetzter Informationen seine Kundschaft (besser) kennenlernen – und das Kauferlebnis personalisieren. Das klassische Einkaufsgeschäft wandelt sich dank Feature Engineering zunehmend zur digitalen Filiale. So punktet der Einzelhandel beim Kunden.

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Publiziert am 12. Februar 2020 von

EuroShop 2020: Digitale Preisschilder über Edge Gateways steuern

Vom 16. bis 20. Februar 2020 findet die EuroShop statt, eine der weltweit größten Retail-Messen. In Halle 6 (A 23) erwartet Sie das Team der QSC AG am Stand unseres Partnerunternehmens Pricer, dem führenden Anbieter digitaler Preisettiketten. Handelsexperten sowie Fachleute für SAP- und IoT-Lösungen demonstrieren dort unser Retail Edge Gateway.

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Publiziert am 13. Dezember 2019 von

Click & Collect: Wie Händler die Kundenbindung stärken

Online bestellen und das Paket dann in der Filiale abholen – der Branchentrend Click & Collect bietet Einzelhändlern neue Omnichannel-Möglichkeiten und hilft, den Umsatz zu steigern. Um den Kundenservice bei einem deutschen Händler von Dekorationsbedarf zu optimieren, hat die QSC AG eine eigene Applikation entwickelt. Damit sparen Mitarbeiter und Kunden Zeit.

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Hände halten Smartphone, im Hintergrund ein Supermarktregal
Publiziert am 5. September 2019 von

Mit intelligenten Filialen die Wettbewerbsfähigkeit stärken

Den Kunden in den Mittelpunkt stellen – seit Generationen das Erfolgsrezept für den stationären Handel. Doch größere Filialen können dies nicht mehr bieten. Zu knapp das Personal, zu hoch der Kostendruck. Die Lösung: IT-Systeme, die ein individuelles Einkaufserlebnis schaffen und gleichzeitig die Effizienz hinter dem Tresen erhöhen. Wie erste Schritte gelingen.

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Publiziert am 1. August 2019 von

Headless Commerce als Innovationstreiber

E-Commerce-Lösungen müssen sich den Anforderungen an die Customer Experience stellen. Für die IT-Entwicklung solcher Systeme bedeutet das vor allem, Funktionen agiler und flexibler zu gestalten und den Aufwand für die Anbindung neuer Geräte zu minimieren. Headless Commerce ist dafür ein vielversprechender Ansatz, der Innovationen vorantreibt.

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Sensor meets Business: QSC auf der EuroCIS 2019 in Düsseldorf.
Publiziert am 29. Januar 2019 von

Sensor meets Business auf der EuroCIS: QSC macht den Handel smart

Kundendaten, Zahlungsinformationen, Abverkaufszahlen, Prognosen zum Kaufverhalten: Nur Händler, die solche Daten automatisiert abrufen können und daraus intelligente Entscheidungen ableiten, werden mit dem verschärften Wettbewerb im Einzelhandel Schritt halten. Auf Europas wichtigster Retail-Technologiemesse EuroCIS vom 19. bis 21. Februar 2019 in Düsseldorf zeigt QSC, wie Technologien für den intelligenten Store aussehen.

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Publiziert am 3. Januar 2018 von

Big Data und künstliche Intelligenz im Einzelhandel

Wie kann der stationäre Handel sich im Kampf um Kunden behaupten und die Abwanderung zum Online-Shopping stoppen? Indem Einzelhändler selbst neue Technologien wie Big Data und künstliche Intelligenz einsetzen, um die Customer Journey und das Kundenerlebnis im Ladengeschäft zu optimieren.

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